Пользовательское соглашение и конфиденциальность информации

1. Предоставление информации Пользователем:
    1.1. При регистрации на сайте https://zoovostorg.com/ (далее – “Сайт”) Пользователь предоставляет следующую информацию:


Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Пользователь может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.


    1.2. Предоставляя свои персональные данные Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ООО «Восторг» (далее – “Продавец”), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Пользователя Продавец руководствуется Федеральным законом №152 от 27.07.2006. «О персональных данных» (далее – ФЗ-152), Федеральным законом “О рекламе” и локальными нормативными документами.


    1.2.1. Если Пользователь желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО «Восторг» в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ООО «Восторг» в отношении обработки персональных данных.


Если Пользователь желает удалить свою учетную запись на Сайте, Пользователь обращается к нам по адресу info@zoovostorg.com с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Пользователя на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.


    1.3. Использование информации предоставленной Пользователем и получаемой Продавцом.



        1.3.1 Продавец использует предоставленные Пользователем данные в течение всего срока регистрации Пользователя на Сайте в целях:
            — регистрации/авторизации Пользователя на Сайте;
            — обработки Заказов Пользователя и для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
            — для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
            — оценки и анализа работы Сайта;
            — определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
            — анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций;
            — участия Пользователя в программах лояльности Сайта;
            — информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.


        1.3.2. Продавец вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера. Если Пользователь не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Пользователем в “Регулярную покупку”, и о присвоении статуса в программах лояльности.



2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:



    2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций.


    2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.



    2.3. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.


    2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.zoovostorg.com и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.



    2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.


    2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.



    2.7. Более полная информация о политике ООО «Восторг» в отношении обработки персональных данных приведена здесь.


3. Хранение и использование информации Пользователем



    3.1. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-магазине zoovostorg.com.


    3.2. Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Пользователя и т.п.)



    3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Пользователя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Пользователя.